Por Dick Lee High-Yield Marketing Neste artigo de opinião o autor tenta definir CRM não pelo que é mas antes de uma forma dinâmica, definindo o conceito de CRM segundo as regras fundamentais da sua aplicação prática. Sem se preocupar com a definição de dicionário,...
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Líder mundial em várias soluções multimédia contará com o apoio da Direct Hit e da Grupês. A NICE Systems, companhia que a nível mundial fornece apoio tecnológico para Centros de Contacto, soluções CRM e outras aplicações da área das tecnologias da informação, vai-se...
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Pedro Morão entrou para a Alcatel em 1989 quando esta ainda era conhecida como Alcatel Telka, depois de ter iniciado o seu percurso profissional na EID (Empresa de Investigação e Desenvolvimento). Aqui a sua principal função era trabalhar em desenvolvimento de...
