Comprehensive Multimedia Desktop Improves Customer Service Agent Productivity and Customer Satisfaction SAN FRANCISCO, March 5, 2002 – Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., a subsidiary of Alcatel (NYSE: ALA), today announced Contact Navigator, a new...
Oracle anuncia nova tecnologia para compressão de tabelas, disponível na Release 2 do Oracle9i que permite aos clientes que possuem VLDBs obterem recursos de análise em tempo real através de uma infra-estrutura de data warehousing completa e integrada. A Oracle...
Baltimore, MD 8 April, 2002 SITEL Corporation (NYSE:SWW), a leading global provider of outsourced customer support services, announced today that the Spanish Government tax agency, Agencia Tributaria, has awarded its Basic Tax Information service contract to an...
A Ferbar aderiu à solução aplicacional SII, implementada pela IBS. Lisboa, 2 de Julho de 2002 – A IBS Portugal, subsidiária do Grupo IBS, um dos maiores fornecedores mundiais de referência de Aplicações preparadas para a Web, integrando Vendas e Relações com...
Centralised divine Customer Service Centre Will Provide Full Support to Pan European Customers PARIS, FRANCE, April 11, 2002 – divine, inc., (Nasdaq: DVIN), a premier integrated solution provider focused on the extended enterprise, today announced that it is...
