Notícias – Actualidade
1330 — Nortel lançou solução para centros de atendimento no âmbito do patrocínio ao Salão Call Centers
A Nortel foi patrocinador principal do 4.º Salão Profissional de Call Centers e CRM. O evento serviu de palco de lançamento ao Symposium Express Call Center (SECC) , uma solução global para centros de atendimento. A Nortel Networks está a lançar no mercado português o...
1329 — Netopolis defende tecnologias integradas para todos
A Netopolis esteve representada na iniciativa do IFE com soluções profissionais de Contact Centers/Call Centers, CRM e Help Desk. A ocasião serviu de pretexto para divulgar a parceria com a Pararede, na área de gestão de Call Centers . A Netopolis, especialista em...
1328 — Conceitos de CRM consolidam-se em Portugal
O 4º Salão Profissional de Call Centers e CRM Solutions mostrou a evolução positiva que o mercado português tem vindo a sofrer nesta matéria. É esta a convicção de Luís Brites, director geral em Portugal do Card Protection Plan, ao afirmar hoje os conceitos estão...
1327 — MRA apresenta equipamentos de Gravação e Controlo de Qualidade da Thales Contact Solutions
No decorrer do Salão Call Centers e CRM, a MRA apresentou os sistemas de Gravação de Telecomunicações e o software de Controlo de Qualidade (Voz e Voz/Dados) para Contact Center, da Thales Contact Solutions. A MRA Instrumentação participa habitualmente na Exposição...
1326 — MRA apresenta equipamentos de Gravação e Controlo de Qualidade da Thales Contact Solutions
No decorrer do Salão Call Centers e CRM, a MRA apresentou os sistemas de Gravação de Telecomunicações e o software de Controlo de Qualidade (Voz e Voz/Dados) para Contact Center, da Thales Contact Solutions . A MRA Instrumentação participa habitualmente na Exposição...