Notícias – Actualidade
139 — Inauguração do Contact Institute – www.centrodecontacto.com/contactinstitute
Após um ano de trabalho, o Portal Centro de Contacto em parceria com a Academia Global inicia agora as actividades do www.centrodecontacto.com/contactinstitute e do Centro de Formação - o primeiro canal de e-learning especializado para as actividades dos Centros de...
267 — Norman Webb, o especialista europeu em Marketing Automation, esteve em Portugal
Norman Webb, Business Development Manager do SAS EMEA, esteve em Lisboa no dia 2 de Abril para participar num jantar de executivos, organizado pelo SAS Portugal O tema principal da apresentação de Norman foi The power to know what your customer wants. Esta...
89 — Retenção de Clientes – John Murphy
A "Retenção de Clientes" é uma estratégia que tem sido implementada num número crescente de empresas e organizações por todo o mundo, com resultados comprovados nos níveis de fidelização conseguidos. Contando com a presença do Prof. John Murphy, especialista nesta...
89 — Retenção de Clientes – John Murphy
A "Retenção de Clientes" é uma estratégia que tem sido implementada num número crescente de empresas e organizações por todo o mundo, com resultados comprovados nos níveis de fidelização conseguidos. Contando com a presença do Prof. John Murphy, especialista nesta...
4 — Centros de Contacto na Administração Pública
O Portal Centro de Contacto está a organizar o 1º Encontro em Portugal dedicado em exclusivo aos Call Centers e Contact Centers na Administração Pública. Este evento irá decorrer em Lisboa, nos dias 24 e 25 de Setembro de 2002 e irá abordar temas diversos como a...