Notícias – Actualidade
234 — A importância da qualidade de dados para um Contact Center e todo o processo de CRM
Por Nuno Martins de Carvalho Director Geral da Arena Direct Na certeza de que pelo Contact Center passam uma esmagadora maioria das informações a serem geridas por qualquer processo de CRM, é estratégico que essa mesma informação possua índices de qualidade elevados....
234 — A importância da qualidade de dados para um Contact Center e todo o processo de CRM
Por Nuno Martins de Carvalho Director Geral da Arena Direct Na certeza de que pelo Contact Center passam uma esmagadora maioria das informações a serem geridas por qualquer processo de CRM, é estratégico que essa mesma informação possua índices de qualidade elevados....
134 — Compaq na vanguarda das soluções ZLE para banca, telecomunicações e retalho
A Compaq Computer Corporation, líder global no fornecimento de tecnologia e soluções, presente no ranking da Fortune Global 100, apresenta as suas soluções ZLE (Zero Latency Enterprise) para as áreas de telecomunicações, banca e retalho. As soluções ZLE da Compaq...
134 — Compaq na vanguarda das soluções ZLE para banca, telecomunicações e retalho
A Compaq Computer Corporation, líder global no fornecimento de tecnologia e soluções, presente no ranking da Fortune Global 100, apresenta as suas soluções ZLE (Zero Latency Enterprise) para as áreas de telecomunicações, banca e retalho. As soluções ZLE da Compaq...
250 — Utilização das redes KOHONEN (SOM) na análise exploratória de dados
No estudo apresentado por Anabela Martins, Sandra Catarino e Fernando Bação, no decorrer do Caus 2001, efectuou-se a análise exploratória dos dados relativos aos resultados das eleições legislativas de 1995, por concelhos, para Portugal Continental com o software da...