O mundo deu hoje um grande passo rumo a um futuro de comunicações mais ecológico e sustentável, com o lançamento do Green Touch, um consórcio global organizado pela Bell Labs cujo objectivo é criar as tecnologias necessárias para tornar as redes de comunicações 1000...
Com esta nomeação internacional, João Cardoso passa a integrar o Global Management Team e o Strategic Committee do Grupo Teleperformance, acumulando as suas novas funções com o cargo de Presidente do Conselho de Administração e CEO da Teleperformance Portugal. Com...
«I CONFERÊNCIA NACIONAL DOSCENTROS TELEFÓNICOS DE RELACIONAMENTO» | A Actividade Profissional e o Regime Jurídico do Decreto Lei 134/2009 | | 19 de Novembro de 2009 | | Fundação Portuguesa das Comunicações – Lisboa | O Instituto Jurídico das Comunicações e o...
‘Sistemas de Gestão de Interacções no Âmbito do novo Decreto-Lei n.º 134/2009’ O Decreto-Lei n.º 134/2009 impõe a obrigatoriedade de manutenção de um Registo do Histórico do Atendimento nos Centros Telefónicos de Relacionamento que estejam abrangidos no...
