A HP anunciou os seus novos parceiros OpenView 2003. A Compuquali, Pararede e Visionway são as empresas que mereceram a distinção premier, atribuída aos parceiros HP que, em cada ano, «mais tenham investido e apostado em qualidade». A HP criou em 2001 a distinção...
HelpLine: ‘General Motors HelpLine, how can I help you?’ Customer: ‘I got in my car and closed the door and nothing happened!’ HelpLine: ‘Did you put the key in the ignition slot and turn it?’ Customer: ‘What’s an...
CENTRO DO CIDADÃO CIDADANIA E COMUNICAÇÃO CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT CALL CENTERS & CONTACT CENTERS PUBLIC COMMUNICATIONS «E-GOVERNMENT» O Portal Centro de Contacto ( www.centrodecontacto.com ) é, com dois anos de vida e uma equipa de dez profissionais...
