A Presence Technology, especialista em optimizar o rendimento de Contact Centers e a T-Systems, divisão de grandes empresas do grupo Deutsche Telekom, reforçaram a sua parceria com o lançamento da solução FcmS (Flexible Contact Managed Services). Trata-se de um novo...
Altitude Software announced CRM Middle East as a new customer. The Dubai-based contact centre outsourcing company implemented Altitude uCI 7.1 solution to automate CRM campaigns and enhance customer service levels. Since the new system went live in December 2005, CRM...
É lançado amanhã, 31 de Janeiro, o livro ‘O Voo da Borboleta: Crónicas da Sociedade da Informação’. Com prefácio de Joaquim Letria, a obra é da autoria de Reginaldo Rodrigues de Almeida. A apresentação do livro terá lugar na FNAC Forum Almada, a partir das...
CosmoCom announced that Wolfhart Krischke will serve as Managing Director for the DACH region which includes among others, Germany, Austria, Switzerland,Czech Republic, and Hungary. Mr. Krischke will lead the CosmoCom organization for the region from CosmoComs...
