In the first five parts of this series, we examined why its important to invest in, or upgrade, quality management (QM) and logging applications in your contact center, and focused on four leading vendors: NICE Systems, Witness Systems, Verint Systems, and etalk. In...
O CAUS (Conferência Anual de Utilizadores SAS) 2004 foi suspenso temporariamente devido ao incêndio que assolou, na Quarta-feira à noite, o Convento do Beato, onde iria realizar-se nos dias 25 e 26 de Outubro. Em nota de imprensa, a SAS divulgou que, sem conhecer...
A ExpoSIS vai disponibilizar serviços e campanha que passarão a abranger a recém criada Linha Standard da Primavera Software (que substitui a anterior Linha First), dirigida essencialmente às pequenas e médias empresas que necessitam de aplicações versáteis e fáceis...
Estão a decorrer acções de demonstração da Vodafone live! pelas principias praias da costa portuguesa. Esta iniciativa decorre até ao dia 26 de Agosto e vai de Caminha a Monte Gordo, abrangendo mais de 100 praias. Durante este período, um conjunto de brigadeiros...
O tráfego postal de serviços explorados em concorrência ascendeu a 67 milhões de objectos durante o primeiro trimestre deste ano, o que representa uma descida de 6% face ao trimestre anterior, conclui-se de dados compilados pela Autoridade Nacional de Comunicações...
