O Centro de Informação e Contacto do Ministério da Segurança Social e do Trabalho, cuja implementação foi lançada há vários meses em concurso público, volta a dar polémica, desta vez com uma queixa junto da Autoridade da Concorrência avançada pela ANETIE , segundo...
No que concerne a temática da eSaúde em Portugal, existem actualmente no terreno «ideias, parceiros e financiamento» para projectos como o cartão de utente da Saúde, os sistemas integrados de gestão hospitalar ou o call-center para a área da Saúde, já anunciado...
Aspect Communications has posted a second quarter revenue of $91million, increasing 16 percent over the same quarter a year ago, and 14 percent over the first three months. For this quarter, ended 30 June, the provider of enterprise customer contact solutions,...
CosmoCom has released the version 4.4 of its all-IP, unified contact center suite, CosmoCall Universe. The Company says this version is based almost entirely on customer feedback. CosmoCall Universe 4.4 features easy integration with thin client applications,...
