Após um ano de crescimento sustentado no nosso país, os novos desafios do portal representativo da comunidade dos centros de atendimento e telemarketing passam pela sua internacionalização. Enquanto que em Portugal a evolução para o ano 2002 passará pela promoção de...
A quem diz que não existem gurus portugueses, Luiz Moutinho é a prova do contrário e outras pessoas emergem para a ribalta. Apesar de ser português, há mais de 20 anos que não vive no nosso país, tendo desenvolvido a sua carreira académica em universidades britânicas...
O sector do marketing telefónico, composto essencialmente pelas empresas que dispõem de unidades internas de telemarketing e pelas empresas prestadoras de serviços nesta área, precisa com urgência de se organizar numa associação de marketing telefónico. A carência...
O número dois da IBM, Samuel Palmisano, vai suceder ao presidente Louis Gerstner, cuja saída já estava anunciada há vários meses. Assim, Samuel Palmisano irá assumir a liderança, a 1 de Março, do maior grupo informático mundial. Na opinião de alguns responsáveis do...
A Oracle Corporation anunciou que irá fornecer à SEUR (Servicio Urgente de Transporte), a maior empresa privada de correio expresso de Espanha, uma gama completa de licenças de CRM (Customer Relationship Management), incluindo CRM Foundation, Contracts and Services,...
Mais uma vez este ano, o Semanário Económico apresentou, em 30 de Novembro, um destacável sobre as 1500 MAIORES PME. Constata-se neste destacável que a TUTELA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (TPS), ocupa confortáveis posições em alguns sectores. Assim sendo, a TPS detém a 1.ª...
