Conteúdos em Português

A Siebel Systems, um dos maiores fornecedores mundiais de aplicações «eBusiness» realiza no dia 20 de Junho de 2002, às 15.00 horas, um Seminário Web dedicado ao tema: «The Call Center Challenge: Minimizing the Cost of Providing Service»   Participem...

Com presença directa em Portugal desde 1994, o SAS, empresa fundada em 1976 e com sede no Estado norte-americano da Carolina do Norte, tem-se destacado no business intelligence e no data warehousing. A missão do SAS é fornecer software e serviços que dêem às pessoas o...

A Plurimarketing, empresa do Grupo Teleperformance, vai realizar no próximo dia 21 de Junho, em Lisboa, um Seminário subordinado ao tema "Customer Value Management" (CVM). Este conceito tem como base a metodologia de medição e previsão do impacto económico de...

Com 56 anos e à frente da SAS desde 1994, altura em que a empresa norte-americana o convidou para constituir a filial portuguesa em Lisboa, Álvaro Oliveira de Faria é uma pessoa contente com a vida e bastante satisfeita com o percurso que fez. Estou onde gostaria de...

Por motivos de implementação da nova Estrutura Editorial e da nova plataforma tecnológica de gestão do Portal, esta categoria e secção de conteúdos encontra-se em modernização. Será aberta a durante os dias 24, 25, 26 e 27 de Outubro - data de apresentação do...

A Plurimarketing, empresa do Grupo Teleperformance, promoveu a realização do Teleperformance CRM Awards 2002 . Pelo segundo ano consecutivo a Plurimarketing/Teleperformance Portugal realizou o Teleperformance CRM Awards 2002 - um benchmark internacional à gestão de...

PressHIT - Abertura de Centro Imprensa e de Informação especializado No passado dia 1 de Junho iniciou a actividade editorial do PressHIT - www.centrodecontacto.com/presshit - um Centro de Informação digital ao serviço da comunidade de Editores, Jornalistas,...

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A Plurimarketing, uma empresa do Grupo Teleperformance, realiza pelo segundo ano consecutivo o Teleperformance CRM Awards 2002. Presente em 26 países, o Grupo dispõe de 152 Contact Centers e 17.472 postos de atendimento. O Teleperformance CRM Awards 2002 permite...

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Abertura a 10 de Junho da nova Estrutura Editorial e da nova plataforma tecnológica do Portal www.centrodecontacto.com - o Portal da Comunidade de Profissionais de Centros de Atendimento Telefónico, Centros de Contacto, Centros de Telecomunicação, Centros de...

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