Conteúdos em Português

A NICE Systems é um dos líderes mundiaias em soluções de gravação digital multimédia, aplicações e outros serviços relacionados com CRM e e-CRM. Os produtos da NICE são usados em centros de contacto, instituições financeiras, sites de controlo de tráfego áereo, CCTV...

Plurimarketing - uma empresa integrada no Grupo Teleperformance ... http://www.plurimarketing.pt/ Links    

Centro de Operações da Point Center - Marketing Directo, Lda . https://centrodecontacto.pt/pointcenter/ Links    

A Randstad em Portugal. Acompanhando a evolução do sector do trabalho temporário em Portugal, a Randstad presta, desde Junho de 2000, os seus serviços no país. O principal objectivo da estratégia de implementação da Randstad em Portugal, é tornar-se líder do mercado...

A Sitel é uma das empresas líderes mundiais em serviços de apoio a soluções de CRM. Electronic Customer Relationship Management (eCRM) é a estratégia comercial do momento. Alinhar os seus negócios com os seus clientes pode trazer muitos benefícios, tais como maior...

A Time To Train vai realizar nos próximos dias 27 e 28 de Maio de 2002, em Lisboa, uma acção de formação dedicada à tematica das actividades de Customer Support. O objectivo da "Casa do Futuro" é recriar aquela que será a nossa casa, num futuro muito próximo. É um...

A cerimónia da entrega do 1º Prémio de Jornalismo APDC / Ericsson realiza-se no próximo dia 7 de Maio em Lisboa. Em breve vamos revelar os vencedores... Até lá, para mais informações, consultem por favor o LINK: http://www.apdc.pt/ Eventos - Apresentações  ...

A Plurimarketing, empresa do Grupo Teleperformance, líder na europa em Customer Relationship Management, promoveu a realização do Teleperformance CRM Awards 2002 pelo segundo ano consecutivo. A Cerimónia oficial de entrega de Troféus do Teleperformance CRM Awards 2002...

A Time To Train vai realizar nos próximos dias 27 e 28 de Maio de 2002, em Lisboa, uma acção de formação dedicada à tematica das actividades de Customer Support. Com o objectivo de desenvolver nos participantes as competências técnico-comportamentais necessárias para...

Em comemoração do Dia Mundial das Telecomunicações (17 de Maio), o Museu das Comunicações apresenta a "Casa do Futuro", um projecto levado a cabo pela Fundação Portuguesa das Comunicações e pela TV Cabo Portugal. O objectivo da "Casa do Futuro" é recriar aquela que...

Evento vai também ficar marcado pelo lançamento da revista Call Center Magazine Lisboa, 08 de Maio de 2002 - A IFE - International Faculty for Executives está já a preparar a quarta edição do Salão Call Center e CRM Solutions, que se realizará nos próximos dias 27 e...

Presente em 19 países e com cerca de 2700 funcionários, a Damovo resultou de um spin-off da Ericsson, numa altura em que a empresa optou por se reposicionar no mercado das soluções empresariais, alterando o seu modelo de negócio. Assim, abandonou a venda directa e...

Breve Apresentação da SIEMENS Information and Communications Enterprise Division (Texto a partir de uma entrevista a Luís Barata - Director Geral) A Siemens SA actua em diversos sectores tecnológicos em Portugal, sendo um dos mais importantes o da informação e...

Se não enjoasse, estaria hoje no cockpit de um qualquer avião, a cruzar os céus do mundo... mas o destino quis que fosse engenheiro electrotécnico e, apesar de ainda ter hesitado por ingressar na área da psicologia, Mário Reis está hoje à frente da Damovo, a empresa...

O Portal Centro de Contacto está a organizar o 1º Encontro em Portugal dedicado em exclusivo aos Call Centers e Contact Centers na Administração Pública . Este evento irá decorrer em Lisboa, nos dias 24 e 25 de Setembro de 2002 e irá abordar temas diversos como a...

Centros de Atendimento e Contacto em Portugal ? Para ajudar os decisores das empresas que procuram contratar serviços profissionais de Centro de Atendimento e Contacto em regime de "outsourcing", o Centro de Contacto tem já disponível dois novos centros de...

O CETELEM realiza no próximo dia 08 de Maio de 2002, às 16:00 horas, no Hotel Marriott em Lisboa, a Apresentação do Estudo - O Observador 2002 - um Estudo sobre os Comportamentos, Atitudes e Expectativas de Consumidores e Empresas em Portugal. Programa O Observador...

NUNO RIBEIRO NOMEADO SENIOR MANAGER DA WEDO CONSULTING PARA GRANDES CONTAS Nuno Ribeiro foi nomeado Senior Manager da WeDo Consulting, sendo o novo responsável pelo mercado empresarial de grandes contas a nível nacional. Licenciado em Engenharia Informática, Nuno...

No dia 7 de Maio vai ser feita a Apresentação do Challengers Trophy - uma das provas mais aliciantes do Desporto-Aventura para quadros médios e superiores do mercado empresarial em Portugal. Em breve, publicaremos aqui o Programa da Prova. Até lá, para os entusiastas,...

A Altitude Software lançou no dia 2 de Maio hoje, à escala global, o seu Programa D-ROI (Dynamic Return on Investment). De acordo com as declarações da Altitude, esta iniciativa assegura às empresas aderentes o retorno sobre o investimento na implementação de soluções...

e-Learning em Portugal? Registem-se no Douto.com - o Portal do Mercado de e- Learning em Língua Portuguesa! O www.douto.com foi nomeado editor da comunidade virtual EML - SIG (Electronic Marketplaces for Learning - Special Interest Group) do PROMETEUS (Promoting...

Organizada pelo Management Center of Europe, esta conferência propões uma análise sobre o tema: "como a deve mudar a função dos recursos humanos." A questão não é porquê, mas sim como deve mudar e sobre este tema vão debruçar-se especialistas de todo o mundo durante 3...

Pela primeira vez o SAS Portugal realiza um evento especialmente direccionado para o meio Académico. Devido às especificidades desta audiência e à excelente e duradoura relação que o SAS tem com este sector, esta entidade decidiu lançar o GAUSS 2002 - Grupo Académico...

Após um ano de trabalho, o Portal Centro de Contacto em parceria com a Academia Global inicia agora as actividades do www.centrodecontacto.com/contactinstitute e do Centro de Formação - o primeiro canal de e-learning especializado para as actividades dos Centros de...

Norman Webb, Business Development Manager do SAS EMEA, esteve em Lisboa no dia 2 de Abril para participar num jantar de executivos, organizado pelo SAS Portugal O tema principal da apresentação de Norman foi “The power to know what your customer wants”. Esta...