10 maneiras de aterrorizar um profissional de telemarketing 1. Quando lhe perguntarem: “Como tem passado?”, responda: “Estou feliz por perguntar. Já ninguém se interessa, e eu cada vez pior da minha artrite”. 2. Peça-lhe para soletrar o seu...
10 maneiras de aterrorizar um profissional de telemarketing 1. Quando lhe perguntarem: ‘Como tem passado?’, responda: ‘Estou feliz por perguntar. Já ninguém se interessa, e eu cada vez pior da minha artrite’. 2. Peça-lhe para soletrar o seu...
1. Quando lhe perguntarem: ‘Como tem passado?’, responda: ‘Estou feliz por perguntar. Já ninguém se interessa, e eu cada vez pior da minha artrite’. 2. Peça-lhe para soletrar o seu nome bem como o da empresa. Depois, pergunte onde fica a...
EQUIPAMENTOS Exemplo de atendimento “sui generis” Cliente: Este equipamento irrita-me tanto, que um dia atiro-o contra a parede!!! Assistente: Srª Dª .. não faça isso! Ao menos dê-o a alguém que vá a passar, ao menos que seja de alguma utilidade para...
EQUIPAMENTOS Exemplo de atendimento “sui generis” Cliente: Este equipamento irrita-me tanto, que um dia atiro-o contra a parede!!! Assistente: Srª Dª .. não faça isso! Ao menos dê-o a alguém que vá a passar, ao menos que seja de alguma utilidade para...
