Emergia Customer Care, multinacional especializada en la gestión integral de clientes, la consultoría y el outsourcing de procesos de negocio (BPO) en el ámbito del contact center, presenta su nuevo centro de trabajo en Terrassa. Siguiendo el plan de expansión de la...
Sitel, compañía líder mundial en servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente y externalización de procesos empresariales (BPO), ha sido elegido por segundo año consecutivo como el mejor proveedor global de contact center, según la encuesta Black Book of...
El pasado 27 de enero tuvo lugar en Madrid la XVII Edición de los Premios Estrategias, unos galardones que otorga el Grupo Editorial Control y cuyos ganadores son escogidos mediante la votación directa de sus lectores y anunciantes ejecutivos de comunicación y...
Orbitel Comunicaciones Latinoamericanas SAU, filial de UNE-EPM Telecomunicaciones, una de las empresas latinoamericanas con mayor éxito en el mercado de las telecomunicaciones, revoluciona el mercado de las llamadas móviles con la puesta en marcha de sus atractivas...
Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones All-in-One para Contact Centers, especializada en optimizar su rendimiento, anuncia que la versión 8 de Presence OpenGate ha recibido el premio al Mejor Producto del Año 2009 por parte de la revista CIS...
Avaya presenta hoy su visión para el futuro de las comunicaciones y el roadmap que integrará los productos y servicios de la recientemente adquirida Nortel Enterprise Solutions (NES), con el objetivo de crear un nuevo estándar en las comunicaciones empresariales. La...
