El pasado día 7 de febrero tuvo lugar la presentación e inauguración de www.centrodecontacto.com, el primer portal de los Centros de Comunicación y Contacto en España y Portugal. A esta reunión informal celebrada en el Internet Café Ono de Gran Vía 59 (Madrid)...
El próximo día 7 de febrero tendrá lugar a las 17.00 horas en el Internet Café Ono (Gran Vía, 59 – Madrid) una reunión informal para la Presentación Pública del Plan de Trabajo para el presente año 2002 del Portal www.centrodecontacto.com (Call Center &...
El proveedor líder de redes de voz y datos para empresas, Avaya Inc, ha presentado sus aplicaciones empresariales de Session Initiation Protocol (SIP) – el estándar de Internet Protocol (IP) para la próxima generación de servicios basados en la Web-, que...
Presence Technology tiene como objetivo general la creación de valor para nuestros clientes a través de una compañía de dimensión internacional, líder en el desarrollo de soluciones en el entorno de ingeniería de procesos para Contact Center. El objetivo de Presence...
Los próximos días 19, 20 y 21 de febrero de 2002 tendrá lugar el II Congreso Internacional TOTAL CRM 2002, que será desarrollado por Institute for International Research. Tras el éxito de la Primera Edición, este Segundo Congreso ofrecerá todas las claves para conocer...
