PeopleSoft Inc. ha lanzado la versión 8.4 de CRM, que proporciona capacidades innovadoras CRM en una solución integrada puro Internet. La innovadora tecnología de PeopleSoft reduce drásticamente el coste total de adquisición, permitiendo a las organizaciones conseguir...
Según el reciente estudio EMEA Contact Center Infrastructure Magic Quadrant Infrastructure*, publicado por Gartner Inc., el proveedor líder de redes de voz y datos para empresas, Avaya Inc., es líder en infraestructuras Contact Center en EMEA. Realizado por los...
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El grupo global de telecomunicaciones, Cable & Wireless, ha anunciado el acuerdo firmado con Inktomi Corp. para proporcionar conectividad global y soluciones web hosting y dar soporte a la herramienta InktomiÒ Web Search. Este nuevo acuerdo es parte de la...
