La Asociación Nacional de Industrias Electrónicas y de Telecomunicaciones (ANIEL) fue uno de los 7962 expositores que se dieron cita en CeBIT, la mayor y más importante de las ferias en el mundo de las Telecomunicaciones. Aniel es una Organización constituída al...
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Felipe González es el Director Comercial de Teleconnect desde Octubre del año pasado, trabajando anteriormente en Concentronic. No suele llevar trabajo a casa salvo situaciones excepcionales y prefiere ampliar su horario (ya denso de por si) para que las cosas se...
A finales de año se presentará un software nuevo que permitirá a Microsoft entrar en el mercado del CRM, según ha anunciado la compañía. Microsoft, con el lanzamiento de Microsoft Customer Relationship Management, entrará a competir en este área. Se trata de la...