La constructora aeronáutica estadounidense Boeing confía en obtener “ingresos significativos” con su proveedor de internet para aviones ‘Connexion by Boeing’ a partir de 2006, el tercer año de funcionamiento del sistema, informó el presidente...
La solución Genesys Voice Portal ofrece un avanzado autoservicio de voz con conexión directa a los agentes. Esta solución abierta proporciona acceso a través de la voz a aplicaciones web, reduce drásticamente los costes de atención al cliente. Genesys...
La empresa cuyo objetivo es ofrecer al mercado soluciones de CRM, Castle CRM, ha firmado con la empresa del grupo Sage, Sage CRM Solutions, un contrato de Master VAR para el territorio de España y Andorra. Dicho contrato tiene el fin de potenciar la comercialización y...
Una de las primeras entidades financieras de España, y del sector de cajas de ahorros europeas, “La Caixa”, y la filial del grupo Telefónica, Telefónica Data España, han reforzado las relaciones existentes entre ambas entidades con la firma de un acuerdo...
A APDC Associação Portuguesa para o Desenvolvimento das Comunicações na esteira da iniciativa do ano transacto vai levar a cabo este ano, no âmbito do 12º Congresso das Comunicações, o Customer Lounge. Na sua segunda edição, esta iniciativa vocacionada para...
