La compañía Alcatel ha acordado adelantar para finales de 2002 el cese de 400 de los más de 800 trabajadores que deberían abandonar la plantilla de acuerdo con el expediente de regulación de empleo previsto para 2003, según confirmaron a Europa Press fuentes del...
Dedicada a colocar as Tecnologias de Informação (TI’s), Gestão e Qualidade ao serviço da competitividade e flexibilidade das organizações, a Sinfic exerce um modelo de gestão estratégico assente numa rede de treze unidades de negócio autónomas . A Sinfic actua...
A Siebel Systems vai realizar o seminário Como alinhar a sua Equipa a Objectivos Organizacionais Chave e Conduzir o Desempenho? no próximo dia 17 de Dezembro no Hotel Ritz, em Lisboa. Este seminário pretende debater as relações entre a empresa e os seus...
En el proceso de evaluación de un sistema complejo como lo es un Call Center, la calidad que perciben los usuarios y la calidad intrínseca del servicio o calidad emitida son las pautas clave. En el primer caso, el foco de atención es el propio cliente, su perfil y el...
BT está decidida a incrementar su presencia en el mercado de CRM. El objetivo son las empresas medianas y las muy especializadas, así como los servicios de la administración pública orientada a los ciudadanos. Para ello, ha decidido, de la mano de Siebel, potenciar su...
