Alcatel y Commworks, una filial de 3Com, anunciaron hoy la firma de un acuerdo de asociación para distribuir soluciones de acceso basadas en protocolo de Internet y servicio de asistencia en todo el mundo. El acuerdo permite a Alcatel vender a a Commworks los...
El líder en soluciones de Gestión Unificada de Interacciones con Clientes (uCI), Altitude Software, ha anunciado que la cadena de hoteles líder en Grecia, Grecotel, ha implementado la solución Altitude uCI en su centro de contacto con base en Atenas. Esta solución es...
Se trata de “Webcontrol” una innovadora solución a tener en cuenta por los Call Centers que deseen incorporar Internet como factor clave en su oferta de servicios En el caso de “Webcontrol” se ha creado una plataforma que permite establecer...
Una vez concedida la autorización de la Comisión Europea para la compra de esta compañía de paquetería, el grupo alemán dedicado a correos, logística y transporte urgente, Deutsche Post World Net , integrará la marca Deutsche Post Euro Express y Danzas bajo la marca...
Todos los clientes de Telefónica MoviStar podrán disponer de un album virtual en Internet donde almacenar hasta 25 fotos Telefónica Móviles España, operadora del grupo Telefónica Móviles en el mercado español, extiende a todos sus clientes, dispongan o no de un...
