Presence Technology, a compañía española ha anunciado el lanzamiento de la versión 5 de CRM Optimizer. Se trata de una solución multicanal que integra y direcciona de forma inteligente los contactos entre los usuarios y el Contact Center, a través de cualquier canal...
Mediante una oficina virtual a la que podrá accederse a través del web de la Consellería de Economía e Facenda, el próximo día 1 de julio, la Xunta de Galicia iniciará los procesos de presentación y pago telemático de los tributos cedidos. Se trata de un proceso que...
Ericsson, el fabricante de equipos de telecomunicaciones ha ganado un contrato de Telefónica Móviles a fin de desplegar una red de telefonía móvil GSM 1900 en México, mediante el cual -según explicó la propia empresa- suministraría la red troncal y por lo menos la...
A fin de ofrecer a las pymes las mejores soluciones tecnológicas, Telefónica de España y la Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa CEPYME han firmado un acuerdo de colaboración. Mediante este acuerdo, ambas compañías se comprometen a incrementar sus...
La exclusiva oferta de Netcool® proporciona una sólida base para la gestión extremo-a-extremo de las aplicaciones y los servicios Micromuse, proveedor líder de software para garantizar a la empresa la disponibilidad de su infraestructura y de sus servicios, ha...
