As principais conclusões do seminário “Mobilidade e Multimédia”, promovido recentemente pela APDC, em Lisboa, indicam que as novas tecnologias e os conteúdos devem responder às necessidades específicas dos diferentes segmentos de mercado. Em destaque...
A PT Contact reforçou a sua posição no mercado de serviços de Atendimento e Telemarketing, ao aumentar para mais de 1000 o número de posições físicas de atendimento no seu contact center. Com um investimento em tecnologia e infra-estruturas de cerca de um milhão e...
La compañía de telecomunicaciones comenzará, también, a facturar este servicio por segundos, convirtiéndose en el primer proveedor en España que dispone de este sistema de tarifación. El precio del servicio de información 11822 de Telefónica de España se verá reducido...
O PressHit realiza, no dia 4 de Junho, entre as 09:00 e as 13.00 horas, na Fundação Portuguesa das Comunicações*, em Lisboa, o workshop ‘www.centrodecontacto.com/presshit Business Events – Communication & Information’. Consulte a Agenda do...
A Direct Hit e a PT Contact realizam, no dia 4 de Junho, entre as 9.00 e as 12.00 horas, na Fundação Portuguesa das Comunicações*, em Lisboa, o workshop ‘Help-Desk Contact Center’. EXECUTIVE BRIEFING«HELP DESK CUSTOMER SUPPORT CONTACT...
