Presence Technology anuncia que Emergia Customer Care ha implantado la solución Presence CRM Optimizer, tanto para servicios de emisión como de recepción de llamadas; Presence Intelligent Routing para el enrutamiento Inteligente de contactos; Presence Scripting para...
A Topcom nomeou Fernando García Bernal como novo director geral para o mercado ibérico. Com duas décadas de experiência no campo da radio-comunicação, telefonia residencial e electrónica de consumo, Bernal traçou a maior parte da sua trajectória profissional na ASTEC,...
Erik Heilborn foi nomeado pelo concelho de administração do Grupo IBS como o novo presidente e CEO, sucedendo a Magnus Wastenson, presidente e CEO desde 2002. Heilborn tem 43 anos e exercia funções na TeliaSonera desde 2001, primeiro como presidente da Telia...
A MicroStrategy Incorporated anunciou o lançamento da nova versão da plataforma MicroStrategy 8. Solução que permite o acesso a fontes de informação multidimensional, incluindo Microsoft Analysis Services e Hyperion Essbase. A MicroStrategy 8 permite que...
A Alcatel foi seleccionada pela T-Mobile International para desenvolver na Europa uma solução de televisão móvel interactiva integrada. A Alcatel vai fornecer às filiais do operador móvel na Alemanha, Reino Unido e Áustria, uma solução totalmente integrada que irá...
