Notícias – Actualidade
1274 — II Encuentro Especializado para Directores de Atención al Cliente y Call Centres – 3 de abril
Fecha: 03-04-2003 Lugar: Hotel Husa Princesa (Madrid) Organizador: Cibernos Directivos Getronics y Cisco Systems participan el día 3 de Abril de 2003 en el II Encuentro Especializado para Directores de Atención al Cliente y Call Centres. Se trata de un evento...
1273 — EXPO COMM 2003 – De 8 a 10 de abril
El 8 de abril abre las puertas Expo Comm 2003, el Salón y Congreso de las Comunicaciones de Empresa que se celebra los días 8, 9 y 10 de abril en el madrileño Recinto Ferial Juan Carlos I Madrid Según declaraciones de Vicente Rodríguez, director del evento, "la quinta...
1272 — Cestel
Cestel, compañía fundada en 1988, está especializada en la implementación de soluciones CTI que integran los sistemas informáticos del cliente con la infraestructura de telefonía, ayudando a mejorar los niveles de servicio y reducir los costes de operación. Del mismo...
1271 — Comunitel escoge la solución de Altitude Software como herramienta de gestión de su Centro de Atención al Cliente
El acuerdo se basa en la utilización de la solución CTI de Altitude Software, que incluye el módulo de llamadas entrantes y el módulo Altitude uRouter para Enrutamiento Inteligente y SBR, así como los módulos Altitude IVR y uSupervisor. Comunitel, el operador de...
586 — Ericsson wont participate in ITU Telecom World (Geneva)
Ericsson has decided it will not be an exhibitor at the ITU Telecom World trade show in Geneva, October 12-18, 2003. The primary drivers for this decision are business-related. The value of participation in ITU Telecom World in Geneva has to be viewed in the light...