Notícias – Actualidade
1944 — Avaya and SAP Form Alliance to Provide Intelligent Communications Software for Businesses
Avaya announced a strategic alliance agreement with SAP America to market Intelligent Communications-enabled business applications that bring together people and business processes to achieve higher levels of customer service and business agility. Under the agreement,...
1943 — Ericsson signs 3G contract extension with Danish TDC Mobil
Danish operator TDC Mobil has extended the 3G network contract it originally signed with Ericsson in 2002. Ericsson continues to be TDC Mobil's primary supplier of WCDMA network solutions and related services. Robert Puskaric, President of Ericsson Denmark...
3745 — EL ICEX ELIGE VIGNETTE RECORDS & DOCUMENTS PARA
El Instituto Español de Comercio Exterior (ICEX) se ha convertido en la primera empresa española que utiliza la solución Vignette Records & Documents. Gracias a la tecnología de Gestión Documental de Vignette, el ICEX puede capturar y gestionar todo tipo de...
3744 — OKISERVICE BATE SU PROPIO RÉCORD EN EL MES DE SEPTIEMBRE
Durante el mes de Septiembre el servicio técnico de OKI Printing Solutions, OkiService ha recibido un total de 9.111 llamadas, de las cuales han sido atendidas con éxito un 98,81% (apenas 7 llamadas fueron perdidas), lo cual es un record de efectividad. En lo que va...
3741 — Vodafone inaugura Contact Center em Braga
A Vodafone vai abrir em Novembro um novo contact center em Braga. Com 180 postos de atendimento que permitem a criação de 360 a 400 postos de trabalho, em plena utilização, trata-se de mais uma estrutura de atendimento e apoio ao cliente localizada fora da capital. A...