Notícias – Actualidade
3272 — Cognos anuncia unos resultados récord en el cuarto trimestre y en todo su año fiscal 2005
Los ingresos por licencias crecen un 39% en el cuarto trimestre COGNOS (Nasdaq: COGN; TSX: CSN), principal proveedor de soluciones de Business Intelligence (BI) y para la gestión del rendimiento corporativo (CPM), anuncia que ha alcanzado unos resultados récord...
1716 — Pannon GSM deploys NetSpira Networks for New Content-Based Charging System
Pannon GSM, one of the wireless operators in Hungary and a subsidiary of Telenor, announced that it has deployed NetSpira Networks to provide a new content-based charging system for its mobile data services. NetSpiras ECS platform (Enhanced Charging Solution)...
3271 — Sertel mejora su servicio de atención al cliente con Infinity
Sertel ha encontrado en Infinity el soporte tecnológico que le permite ofrecer a sus clientes la mejor atención al cliente. Sertel apostó por Infinity al considerarla una compañía reconocida en tecnología aplicada al Contact Center y encontrar en ella un producto...
3270 — La AEECCC, en la conferencia de apertura del II Congreso Andino de Call Centers
La conferencia de apertura del II Congreso Andino de Call Centers, que se celebrará del 27 al 29 de abril en Bogotá, estará a cargo de José Luis Goytre, Presidente de la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes (AEECCC), y que tratará sobre...
1715 — IBM Selects Witness Systems` Workforce Optimisation Software for Its IBM CRM Showcase
Witness Systems has announced that its software has been selected by IBM as a core solution for the 'IBM CRM Showcase', a specialised solutions demonstration facility operated by IBM Business Consulting Services. The IBM CRM Showcase features Witness Systems'...