Notícias – Actualidade
1682 — 2005 brings breakthroughs in Contact Center Quality Management and liability recording market
DMG Consulting LLC, a provider of customer-focused business strategy, operations, and technology services, has published the 2005 Quality Management/Liability Recording Product and Market Report. This industry publication provides a complete analysis of the QM and...
1681 — Aspect Uniphi Suite chalks up second product of the year award
Aspect Communications Corporation has announced that Customer Inter@ction Solutions magazine selected Aspect Uniphi Suite to be a recipient of its Product of the Year Award for 2004 for contact centre innovation. Chalking up its second such award from the industry,...
3418 — CGD e Millenium disputam liderança de internet banking
Os dois maiores bancos portugueses, CGD e Millenium BCP, lideram o negócio de internet banking. Mas os vários indicadores e estudos disponíveis sobre este negócio revelam posições divergentes sobre quem ocupa o primeiro lugar na banca on-line. O Netpanel da Marktest...
3100 — Natural Vox ofrece servicios de centros de llamadas basados en el Sistema de Telefonía Interactiva (STI)
Natural Vox, después de 15 años de experiencia en el desarrollo de tecnologías vocales, se ha decidido a ofrecer servicios de centros de llamadas, basados en el Sistema de Telefonía Interactiva (STI). Desde Natural Vox aseguran haber aprovechado el momento "en el que...
3417 — Vírus SymbOS.Cabir chegou à série 60 da Nokia
Pela primeira vez, o SymbOS.Cabir, um worm proof-of-concept que se dissemina nos telefones Nokia Series 60 , foi detectado 'in the wild' nos EUA. Esta ameaça aos dispositivos móveis foi identificada numa loja de telemóveis em Santa Mónica, na Califórnia. Este worm...