Los próximos días 3 y 5 de junio, el líder tecnológico en soluciones de Contact Center, Altitude Software, presentará en Madrid y Barcelona respectivamente, su plataforma Altitude uCI 7 para Contact Centers durante unas jornadas dirigidas especialmente a aquellos...
A finales del pasado año España albergaba entre 1.200 y 1.500 Centros de Contacto, de esto se extrae como el “fenómeno” Call Center es cada vez más importante dentro de nuestras. Gran parte de las empresas que trabajan de cara al público poseen un sistema...
Fecha: 04-06-03 Lugar: Hotel Sofitel Madrid Aeropuerto Ciudad: Madrid El líder mundial en el mercado de soluciones de Gestión electrónica de contenidos de la empresa, FileNet Corporation ha organizado una serie de conferencias en las que varios directivos...
Talisma announced today the fifth generation of its customer service management (CSM) suite based on an integrated platform for managing cross-channel customer interactions including real-time chat, collaboration and instant messaging. WebCenter enables multi-contact...
A Siebel Systems, fornecedor mundial de software de aplicações eBusiness multi-canal, realiza o seu grande evento mundial de CRM, o congresso anual de utilizadores da Siebel na Europa. A iniciativa, que este ano abre ao público em geral, decorre em Cannes, na França,...
