TEMA: ERM (Employee Relationship Management) Como canalizar a informação para os seus colaboradores a fim de conseguir atingir os objectivos estratégicos da empresa, melhorarando o rendimento global? As empresas de sucesso necessitam ter a capacidade de comunicar e...
A nova versão do programa de cálculo da Jurinfor, o IRScalc 2002, já está disponível e vai permitir a entrega das declarações via Internet, facilitando assim a vida aos contribuintes. O IRScalc 2002 tem três versões, de acordo com as necessidades dos utilizadores: a...
Según informó la compañía, el consejo de administración de KPN -fusionando la actividad del área de telefonía fija y la de soluciones de negocio- ha anunciado su intención de reducir el número de sus divisiones de tres a dos, del tal manera que contará con una...
La operadora del Grupo Telefónica Móviles, Telefónica Móviles España, ha lanzado al mercado una familia de bonos de consumo de mensajes cortos para los clientes de MoviStar Activa (prepago) y MoviStar Plus (contrato). Se trata en ambos casos de bonos de 50 y 100 SMS,...
Altitude uCI 6.2 – para facilitar interacção com clientes A nova versão da Altitude inclui o Altitude Integration Server, oferecendo suporte a Web Services e outros protocolos baseados em XML, com o objectivo de facilitar a integração do contact center com...