O Grupo de Trabalho «SHST – Segurança , Higiene e Saúde no Trabalho em Centros de Contacto» do Portal Centro de Contacto promoveu, a 22 de Setembro, em Lisboa, o Executive Briefing ‘Contact Center Acoustics’, organizado pelo Contact Center Headsets....
A Plantronics apresentou recentemente novos auriculares sem fios, desenvolvidos para fazer face ao crescimento que os equipamentos com tecnologia Bluetooth têm tido no mercado. Três novos produtos diferenciam-se pelo «estilo, descrição, performance e preço»,...
Os criadores de malware tendem a recorrer a novas e desconhecidas tecnologias, o que pode levar ao aparecimento de um poderoso ataque móvel, revelam especialistas em segurança. Os investigadores da área de anti-vírus e de segurança de conteúdos da Trend Micro...
