El enfoque que Cognicase pretende adquirir en el área CRM, después de haber desarrollado varios proyectos para entidades bancarias, es crear una nueva unidad que le permita abordar este mercado de una forma más directa e intensificada. Para el desarrollo de esta...
Sierra & Leth se ha convertido en la primera empresa en España en ofrecer el servicio de Contact Center Technology on Demand (CCToD) en formato hosted gracias a la ayuda de un socio tecnológico como Infinity. Creando así un negocio bajo demanda cuyo...
According to a recent study by IDC, revenues from voice telephony are now declining in most European countries. This is due to a decline in connections and traffic revenue resulting from mobile substitution, dial-up broadband migration which offers unlimited use for a...
Avaya won the Best In VoiceCon Award for Avaya Remote Managed Services for IP Telephony. The single award winner was selected by a vote of attendees at VoiceCon 2005, one of the leading conference and exhibition events in the enterprise communications industry. ...
El próximo 22 de febrero, SAS, compañía destacada en el mercado de software de Business Intelligence (BI) tanto a nivel mundial como en España, realizará un almuerzo informativo con el objeto de presentar un análisis de lo acontecido el pasado año y las propuestas...
