Oracle e Megamedia colaboram no desenvolvimento, teste e demonstração de soluções baseadas nas funcionalidades Wireless do Oracle9i Application Server . Parceria optimiza potencialidades da forte oferta tecnológica integrada da Oracle e do conhecimento e experiência...
Raul Junqueiro, reputado especialista na área das tecnologias de informação e comunicação, acaba de anunciar o lançamento do site dedicado à sua recente obra « A Idade do Conhecimento », que estará disponível para consulta a partir do dia 23 de Maio, data de...
Fernando Simões integra os quadros da ADD DI com o objectivo de desenvolver o negócio nas suas múltiplas vertentes Lisboa, 8 de Maio de 2002 ? A ADD – Distribuições Informáticas, empresa líder no mercado ibérico de distribuição de produtos e serviços...
A Equant acaba de lançar o serviço global de IP Telephony, que lhe permitirá fornecer um conjunto completo de serviços de voz. Assim, as empresas multinacionais poderão transferir com facilidade os serviços telefónicos tradicionais para os sistemas de telefone...
Call centres glossary: Abandoned Call . Also called a Lost Call. The caller hangs up before reaching an agent. Activity Codes. See Wrap-Up Codes . Adherence To Schedule. A general term that refers to how well agents adhere to their schedules. Can include both a) how...
