Quem lida com dezenas de clientes diariamente que o diga… a maior parte das pessoas não sabe o que é um tarifário, muito menos que tem um no telemóvel. Sugestões para alterar o “tarifário”, para algum mais adaptado ao perfil do utilizador, são muitas...
Serviço de Atendimento a Clientes: Cliente: Que quer dizer só chamadas de emergência? Assistente: Significa que o telemóvel da senhora não está a apanhar a rede da Optimus neste momento e só pode fazer chamadas de emergência! Cliente: Ai que alívio! Pensei que era uma...
Cliente: Se não resolver esta situação rapidamente vou falar com o seu patrão, o Vale Mete Medo! Cliente: Sabe com quem é que está a falar? Com um amigo pessoal do seu patrão – o Vale e Azevedo…. EU ESTOU A FALAR COM… Outro assunto que ainda levanta...
A NICE Systems é um dos líderes mundiaias em soluções de gravação digital multimédia, aplicações e outros serviços relacionados com CRM e e-CRM. Os produtos da NICE são usados em centros de contacto, instituições financeiras, sites de controlo de tráfego áereo, CCTV...
