Por Luís Bettencourt Moniz Director de Marketing do SAS Portugal Where is the Life we have lost in living Where is the wisdom we have lost in knowledge Where is the knowledge we have lost in information? T.S. Eliot, Choruses ‘The Rock’, Collected Poems...
Realizou-se de 8 a 11 de Outubro no Fórum Picoas, em Lisboa, o 3.º Salão Profissional sobre Call Centers e Soluções CRM, uma organização da IFE (International Faculty for Executives). Sediada em Portugal desde Setembro de 1998, a IFE é a filial portuguesa da...
Realizou-se, nos dias 27 e 28 de Setembro, na Torre Vasco da Gama, mais um evento organizado pela Happening subordinado ao tema ‘Contact Center & CRM Solutions’. Como portal oficial deste evento esteve o centrodecontacto.com, que acompanhou desde o...
Por Nuno Martins de Carvalho Director Geral da Arena Direct Segmentação ou criatividade em Direct Mail? Uma das (falsas) questões que preocupa muitos marketeers e à qual respondo com outra questão: Qual o objectivo? Concorrer a um award ou apresentar resultados? Se o...
Com o objectivo de uma melhor adequação à sua realidade actual e aos novos desafios de mercado, a Time Sharing – Sistemas de Informação, adoptou uma nova designação. PT Contact – Telemarketing e Serviços de Informação, SA é o novo nome adoptado pela...
Com a alteração do nome da Time Sharing, adoptada desde Julho deste ano, agora PT Contact, apenas houve uma evolução relativamente aos sistemas de informação para a área dos call e contact centers, aos quais foi dado um ‘focus’ especial. Margarida Pires,...
