187 — Perfil de Calado Lopes (Grupo CRH)

Calado Lopes formou-se em Psicologia no Instituto Superior de Psicologia Aplicada, em 1976, e desde então está na área de recursos humanos. Trabalhou durante 18 anos na TAP, onde era especialista de funções de segurança, e em 1991 ocupou o lugar de administrador da...

149 — GMtel aposta em Workforce Management

Há dois anos atrás surgiu em Portugal uma empresa vocacionada para a implementação de soluções e tecnologias para Contact Centers – a GMtel. Estabeleceu acordos de parceria com as empresas mais representativas a nível mundial de forma a obter um portfolio completo e...