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Vignette Dialog Personaliza las Comunicaciones Automatizadas para Aumentar Fidelización y Resultados Vignette ha lanzado Vignette Dialog, una robusta aplicación para construir soluciones que automatizan y personalizan las relaciones desarrolladas a través de las...

Nortel Networks, la compañía canadiense, ha completado la implantación del anillo metropolitano que conecta las estaciones de conmutación central en Ciudad de México y sus alrededores para la operadora de redes inalámbricas TelCel, que mediante esta instalación podrá...

· Otras diez compañías europeas lideres han comenzado a utilizar la solución E.piphany E.6 · Nuevos nombramientos en la compañía refuerzan su cúpula directiva E.piphany, desarrollador líder mundial de soluciones CRM (Customer Relationship Management), anuncia la...

La compañía T-Systems ha anunciado el inicio de la prestación de servicios de operadora de voz y datos sobre Protocolo Internet para empresas españolas con presencia en mercados internacionales. Antoni Serra, director general de T-Systems España ha destacado que a fin...

Sin llegar a precisar el valor del contrato, Alcatel, ha explicado que prevé el despliegue de la red mediante la tecnología GSM Evolium con el conjunto de los productos de la gama BSS. Por este acuerdo, Alcatel se encargará de todos los aspectos del proyecto del...

Mejor visualización del estado de las infraestructuras con especial atención a la experiencia del usuario final y a los resultados de la empresa Micromuse, proveedor líder de software para garantizar a la empresa la disponibilidad de su infraestructura y de sus...

Como ha informado la propia operadora española, Telefónica Móviles, junto a las empresas Orange, T-Mobile y Vodafone han suscrito un acuerdo para la creación de una Asociación de Servicios de Pago por Móvil. Este acuerdo proporcionará una solución abierta e...

Los compromisos de continuidad para los proyectos en curso serán asumidos por el Grupo SIA El Grupo SIA, multinacional española, especializada en el desarrollo e implantación de infraestructuras tecnológicas de vanguardia, incorpora a su estructura del equipo...

Interbel Software, según informó la propia empresa española de software de internet, empresa española de software de internet, ha abierto una nueva oficina en Londres con el objetivo de introducirse en el mercado inglés. Ramón Martín, el director general de Interbel,...

La empresa Check Point Software Technologies ha presentado una solución de seguridad inalámbrica para operadores de telefonía móvil. Se trata de la versión mejorada de FireWall-1 GX , que además soporta el protocolo GPRS y protege las comunicaciones mediante una...

La expansión en Europa es resultado de la demanda mundial de soluciones Candle de gestión de infraestructuras de empresa, y refleja el compromiso por ofrecer soluciones a medida que optimicen las necesidades de negocio y de TI de los clientes. Candle Corporation,...

Vodafone comunicará esta medida a sus clientes mediante los canales habituales de comunicación (SMS, Web, servicios de atención al cliente). Según ha informado la propia operadora, Vodafone aplicará un descuento del 50 por ciento en todas las llamadas nacionales de...

· El producto, denominado SIDCAS, introduce como novedad la figura del gestor del usuario. · La función del gestor, entre otras, es proporcionar soporte al operador en la gestión de los usuarios. SIDSA ha creado un nuevo sistema de acceso condicional para la...

Ericsson, el fabricante de equipos de telecomunicaciones sueco ha recibido un pedido de Kyivstar, el operador ucraniano a fin de comenzar la expansión de su red de telefonía móvil GSM El reparto de los equipos, según destacó Ericsson, comenzó en enero, y aunque no...

Con la pretensión de potenciar la creación de nuevos servicios de datos a través de tecnologías como SMS, MMS, GPRS y UMTS orientados a dinamizar y potenciar su uso frente al tradicional empleo de la voz, Amenay Siemens han suscrito un acuerdo para el desarrollo...

Yahoo! España (www.yahoo.es) recibió de manos del Ministro de Ciencia y Tecnología, Josep Piqué, el premio de la Asociación de Usuarios de Internet (AUI) a la ´Mejor Web en Español´ en 2002. La entrega de este premio, que tuvo lugar durante el acto inaugural del...

Fecha: 9 y 10 de abril Lugar: Hotel Tryp Apolo Ciudad: Barcelona Precio: 1 380,00 € + 16% IVA Ifaes organiza entre los días 9 y 10 de abril el Congreso Call Center Barcelona. Se trata de un evento dedicado especialmente para Responsables de Call Center, Responsables...

Alcatel e IBM han anunciado la firma de un acuerdo para la entrega de soluciones y servicios IP a empresas en la zona EMEA por el cual, el gigante informático desarrollará capacidades de integración en torno a las soluciones de aplicaciones de voz y datos de Alcatel....

Los productos Roxio PhotoSuite y Roxio VideoWave Movie Creator serán incluidos en las cámaras de Logitech Roxio Inc. (Nasdaq: ROXI), La Compañía de Medios Digitales®, proveedor del software de medios digitales más vendido del mundo, ha anunciado una mejora de su...

Como ha informado la propia compañía, y por un montante total de 43 millones de dólares, Motorola, el fabricante de equipos de telecomunicaciones ha firmado un acuerdo con Tata Teleservices, la operadora india, a fin de implantar una red CDMA 1X en las ciudades de...

XRT es una empresa especializada en soluciones colaborativas de gestión de la cadena de valor financiera. La compañía, presente en 55 países con 6.800 clientes en 10.000 sitios, tiene firmados diferentes acuerdos con IBM, Microsoft, Oracle, etc. y alianzas con...

La empresa proveedora de servicios globales de marketing, Arvato Services, y la compañía especializada en outsourcing de actividades de logística y distribución. Todisa, en un paso más para actuar conjuntamente en el mercado español, van a integrar parte de sus...

A fin de gestionar el Servicio de Atención al Ciudadano, más conocido como el teléfono 012, TGT, la empresa perteneciente a AGM Contacta, la División de Contact Centers del Grupo Agbar, ha sido la adjudicataria del concurso presentado por la Administración Pública...

Por medio de un acuerdo suscrito por la Organización Nacional de Ciegos Españoles (ONCE) con Getch, Ingenico y Telefónica Móviles, se instalarán una red de terminales móviles que dotará a los vendedores de un nuevo sistema central interconectado a través de...

La compañía mediante su equipo de profesionales creativos adapta los servicios multimedia y 3D a las ideas publicitarias de grandes firmas. El objetivo es crear herramientas de extraordinaria utilidad para las empresas que quieren dar a conocer sus productos o...