Conteúdos em Espanhol

Quien atiende a decenas de clientes diariamente que lo diga... la gran parte de las personas no sabe que es un tarifario, y mucho menos que tiene uno en su móvil. Sugerencias para cambiarse el tarifario para uno más adaptado al perfil del utilizador, son muchas veces...

Cliente contacta reclamando falta de red, cobertura y anomalía en la red: Asistente: ¿Dónde se encuentra en este momento? Cliente: En la cocina. Asistente: Exacto... ¿pero en que zona concreta? Cliente: ¡En España! Cliente reclama de falta de red: Cliente: ¡No consigo...

WebMaster nuestro que estás en www.heaven.org, Santificado sea tu server, venga a nosotros tu shareware, Hágase tu dowloading así en el http como en el ftp, Danos hoy nuestro surfing de cada día, Perdona nuestros bugs como nosotros también perdonamos a Microsoft, No...

1°. Si al regresar a casa oye el timbre del teléfono, hay un 99% de posibilidades de que cese de sonar justo en el momento de coger el auricular. 2°. Si al darse cuenta de esta circunstancia se sienta a esperar a que repitan la llamada, ésta no se producirá NUNCA. 3°....

Para algunos clientes las marcas de los móviles son una incógnita comparable al del genoma humano hace un par de meses, ya pasados. A la pregunta "¿cuál es la marca de su móvil?", las respuestas son muy distintas. Es en estas ocasiones que un simple "Nokia 5110" puede...

1°. En la telefonía celular, la probabilidad de tener cobertura es inversamente proporcional a la necesidad que tengamos de llamar en ese momento. 2°. La Tarifa de su teléfono móvil siempre será reducida cuando no tengamos a quien llamar y será de hora punta cuando...

1°. Si tiene lápiz, no tiene papel. 2°. Si tiene papel, no tiene lápiz. 3°. Si tiene las dos cosas, nadie le dejará un mensaje. Humor    

1. Si hiciste una copia de seguridad, el disquete estará dañado. 2. Cuando por fin dominas perfectamente cualquier software, aparecerá una versión nueva. 3. No importa que tengas la última versión de un antivirus, siempre tu computadora tendrá un virus desconocido. 4....

1. Cuando acabas de juntar el dinero para comprar ese nuevo equipo, este sube de precio o se devalúa la moneda. 2. No importa cuanto te gastes en la computadora más moderna, al día siguiente aparecerá una mejor y más barata. 3. Cualquier equipo dejará de funcionar...

Cliente con un tarifario a minutos reclama por qué algunas llamadas no están incluídas en el plan: "¡Yo pedí que todas las llamadas, sin excepción, fueran incluídas en el régimen de minutos!" Dependiente: Eso no es posible porque su régimen incluye tan solo las...

Ejemplo de atención peculiar. Cliente: ¡¡¡Este equipo me da tantos nervios, que un día lo tiro por la ventana!!! Dependienta: ¡Pero Señora... no lo haga!¡Al menos déselo a alguien que vaya por la calle, excepto si es de alguna utilidad para alguien! Un cliente...

-EXCLUSIVO: Son los únicos que tienen la documentación completa. -NUEVO: Tiene colores distintos que la versión anterior. -FUTURÍSTICO: Se quedará obsoleto en la próxima generación de computadoras. -CUMPLE CON LOS ESTÁNDAERES DE CALIDAD: Compila sin errores. -FÁCIL DE...

Un niño vuelve llorando a casa y le dice a su madre: Mamá, mama, en el colegio me llaman Windows Millenium!!!!!..... A lo que le responde su madre: Anda, calla y haz algo útil. Humor    

1. Cuando le pregunten: "¿Cómo le va?", conteste: "Me alegra que haya preguntado. Ya nadie muestra interés, y yo cada vez peor de mi artritis". 2. Pídale para que deletree su nombre y el de la empresa. Luego, pregúntele donde queda la empresa. Haga preguntas hasta que...

Un usuario llama al servicio técnico de su ordenador y dice lo siguiente: Oiga, a mi PC se le ha arruinado el posa vasos... A lo que el técnico responde: El posa vasos del PC? Usuario: Si este... (presiona el botón y sale la unidad de CD). Humor  ...

Investigación tecnológica avanzada, agilidad y rapidez en la respuesta al mercado, atención al cliente y a sus inversiones, son las opciones que han convertido poco a poco a la empresa genovesa IFM en una de las realidades italianas de mayor renombre en el terreno del...

Soluciones para Centros de Llamadas y Contact Centers: Sistema automático de generación de llamadas salientes (marcación predictiva), sistemas asociados a la tecnología del habla (IVR), implementación de Contact Centers Virtuales, todos los medios de acceso y últimas...

Empresa fundada en 1986, ofrece toda la experiencia para cubrir necesidades de las instalaciones corporativas o departamentales, que requieren una total comunicación entre las empresas, los clientes y sus usuarios, utilizando cualquiera de los sistemas multimedia...

Ciento treinta Multimedia Contact Center en más de treinta países de los cinco continentes. Desarrollo de proyectos CRM: tecnología, marketing y recursos humanos. Experiencia unida a investigación y aplicación de las nuevas tecnologías de la información....

Productos CTI desde hace ocho años. CallOX, sistema de Call Center: ACD dinámico según skills de agente / tipo de llamante, con conexión CTI a BBDD. Inbound y outbound (progresivo / predictivo), y Web Call Back. InfOX: sistema IVR / VRU con reconocimiento de voz....

El Grupo Teleperformance es el líder europeo en prestación de servicios de Centros de Contacto Multimedia y Gestión de Relaciones con los Clientes. http://www.teleperformance.com Conexiones Links de la industria-Generalidad    

La división de Call Center del Grupo Pro&Sales ofrece a las empresas los siguientes servicios: -Telemarketing: desarrollo de campañas de emisión y recepción de llamadas (in-bound / out bound), creación y actualización de bases de datos, concertación de entrevistas,...

Empresa Líder en Nuevas Tecnologías, Marketing Telefónico y Tele-Informática al servicio de la Comunicación de las Empresas y de las Fuerzas de Venta. http://www.grupoleader.com Conexiones    

Grupo de empresas especializadas en marketing telefónico de precisión y soluciones Web Call Center. Ofrecen un amplio abanico de servicios a través de teléfono y de Internet: emisión y recepción de llamadas y soluciones Mail Center o Web Collaboration....

Grapes es la operadora de telecomunicaciones que ofrece servicios a medida de telefonía, datos / IP y aplicaciones de Internet para empresas. Los números NOVECIENTOS de grapes le permitirán convertir esta solución en una herramienta comercial rentable para su empresa....