221 — ALTA GESTIÓN, S.A. E.T.T. DIVISIÓN CALL CENTER
La capacidad de ofrecer valora añadido reside principalmente en las personas, por ello encontrará profesionalidad en selección, formación, administración y desarrollo de RR.HH., y un constante afán por ofrecer servicios a medida que faciliten su misión de dirigir el...
219 — BBVA y Getronics firman un acuerdo para el mantenimiento
Getronics, uno de los principales proveedores de soluciones y servicios de Tecnologías de la Información y de la Comunicación, ha firmado un acuerdo con BBVA para encargarse del mantenimiento integral de sus aplicaciones Internet de Banca al por menor. Gracias a este...
218 — Smart Telecom refuerza su oferta de valor añadido
Smart Telecom®, compañía europea líder en la comercialización de soluciones avanzadas de comunicaciones de video y audio, amplía su oferta de servicios técnicos a través de Smart IP®, nueva empresa del sector de las tecnologías orientada a definir, desarrollar e...
217 — Banco Atlántico utiliza Siebel para transformar su actividad comercial
Siebel Systems, Inc. (Nasdaq: SEBL), el proveedor líder mundial de software de aplicaciones eBusiness, ha anunciado hoy que el Banco Atlántico, uno de los principales bancos españoles, consiguió transformar toda su actividad comercial en tan sólo 12 semanas...
216 — Izo System y Pelayo Asistencia firman un acuerdo de colaboración para implantar la certificación ISO 9000:2000
La consultora de calidad especializada en Contact Centers, Izo System, y Pelayo Asistencia han alcanzado un acuerdo para implantar un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9000:2000. Pelayo Asistencia desea obtener la certificación en noviembre de este mismo...
215 — La consultora española Smartec amplía actividades
La consultora española especializada en servicios globales de Internet, Smartec, ha ampliado su gama de servicios de consultoría de tecnologías de la información con la creación de nuevas divisiones de negocio. Unidas a los servicios de consultoría tecnológica I*Net...
214 — Datavoice implanta su Contact Center en RACE
La compañía española pionera en el mercado nacional de Call Centers, DataVoice, ha anunciado la implantación de su Centro de Llamadas DHARMA en el RACE (Real Automóvil Club de España). La plataforma instalada en el RACE por DataVoice, está formada por un equipo Dharma...
213 — Interact 2002 reunió a más de 400 profesionales de la gestión de contactos con clientes
Altitude Software, el primer proveedor de soluciones de Gestión Unificada de Clientes (uCI), hace público el balance de resultados obtenidos en su Conferencia de Usuarios: Interact 2002. Más de 120 clientes y partners de todo el mundo, 60 directivos de Altitude y más...
212 — Cincom y Esker se asocian para comercializar una solución de gestión de clientes
Esker y Cincom Systems se han asociado para integrar el software Pulse de Esker en el paquete de productos intelligent Document (iD) Solutions de Cincom. iD Pulse es el nombre del producto resultante de Cincom, y se comercializará como parte de su paquete iD...
211 — Business Intelligence de Cognos para entornos SAP
El principal proveedor de soluciones Businesss Intelligence a escala mundial, Cognos, ha presentado Cognos Analytic Applications, una completa suite de aplicaciones analíticas empresariales para SAP R/3 y mySAP que brinda funciones como: análisis de ventas, análisis...
210 — Getronics Iberia y CTS Cashpro renuevan su alianza estratégica
Rafael Ortega, Presidente Ejecutivo de Getronics Iberia, S.r.L. y Biagio Caló, Presidente de CTS Cashpro, S.r.L., han firmado recientemente el contrato que renueva la alianza estratégica entre las dos empresas para el desarrollo y comercialización de soluciones de...
209 — Canal Marbella Televisión adopta el software Micro Elite de DYCSA
La empresa española Dycsa, fabricante de software de facturación e ingeniería, ha firmado hoy con Canal Marbella Televisión un contrato para la instalación de su producto Micro Elite para la gestión de los clientes de este operador de cable local. La empresa española...
208 — SANTA BÁRBARA firma un acuerdo de distribución con COM One y trae a España su última novedad: el Access Point Bluetooth
Comercializará además módems externos, GSM y bluetooth del fabricante Santa Bárbara, S.A., mayorista informático y de telecomunicaciones líder, ha firmado un acuerdo de distribución con COM One, fabricante líder en soluciones de movilidad. En virtud de este acuerdo el...
207 — Xpedite presenta un software para analizar los resultados de los envíos por e-mail
La Unidad de negocio de la empresa de telecomunicaciones PTEK Holdings Inc. y empresa líder en ofrecer servicios de difusión de documentos electrónicos a través de Fax, e-mail y SMS, Xpedite, ha lanzado el IntelliSEND (SM) Wizard 3.0. Se trata de software que...
206 — Varcity distribuye en exclusiva SKpc de Calyx
El mayorista especializado en soluciones de seguridad, conectividad y administración de redes y sistemas, Varcity España, distribuirá en exclusiva SKpc de Calyx para la seguridad corporativa. Se trata de un software que trabaja en combinación con distintos...
205 — Acuerdo entre las compañías Systar y Atos ODS Origin
La Systar compañía especializada en soluciones para el control del funcionamiento de los procesos de negocio, ha firmado un acuerdo con la filial española de Atos Origin, Atos ODS Origin, uno de los primeros proveedores europeos de servicios informáticos, para ofrecer...
204 — Cable&Wireless y Cisco Systems llegan a un acuerdo para desarrollar y distribuir soluciones de tecnología IP
Cisco Systems, el proveedor de soluciones e infraestrucutra por Internet ha llegado a un acuerdo de colaboración para los próximos cuatro años con el grupo Cable&Wireless. Este acuerdo se ha desarrollado con la intención de acelerar el desarrollo y expansión de los...
203 — Sitel abre un nuevo Contact Center en Panamá
El líder mundial en contact centers y líder del "mercado abierto" español, Sitel Corporation, ha anunciado la inaguración de un nuevo contact center en Panamá. Este centro de atención al cliente panameño tiene 400 personas, un número que está previsto que crezca hasta...
202 — IONA e IBM acuerdan optimizar la interoperatividad de productos para los clientes mainframe que comparten
IBM y el proveedor mundial de plataformas e-Business para la integración mediante Servicios Web, IONA, han anunciado que colaborarán conjuntamente en un nuevo Laboratorio virtual de Interoperatividad por el que las compañías optimizarán la integración y rendimiento de...
201 — Novell Workspace, una nueva y potente herramienta para mejorar la productividad de los grupos de trabajo
El proveedor líder de soluciones empresariales para redes, Novell, Inc., ha anunciado la próxima disponibilidad de Novell Workspace, una solución de colaboración basada en Web que permite a los miembros de un grupo obtener una visión personalizada de todas las...
200 — El mayor banco de Malta implanta la solución CIM de Altitude Software
Banco de Valetta plc (BOV), Malta, ha lanzado un nuevo servicio de banca on-line para sus clientes para el cual ha optado por el software de contact center de Altitude Software y los productos de e-finance de la empresa antes conocida como Brokat, proveedor de...
199 — Business Objects adquiere Blue Edge Software
El proveedor líder en soluciones de Business Intelligence, Business Objects, ha anunciado recientemente la adquisición de la compañía británica Blue Edge Software. La adquisición se ha realizado por un valor de 6 millones de dólares (6,96 millones de euros). Blue Edge...
198 — KPNQwest amplía a GBPS su conexión a Espanix
El proveedor paneuropeo de servicios de transmisión de datos y alojamiento, KPNQwest, ha ampliado a 2,5 Gbps su capacidad de transmisión en Espanix, punto neutro para la conexión a Internet en España. De esta forma se convierte en uno de los mayores suministradores de...
197 — IONA firma acuerdos con Compaq y HP
El proveedor de plataformas e-Business para la integración mediante servicios web, IONA, ha anunciado la disponibilidad de Orbix E2A Application Server Platform en el sistema operativo Open VMS de Compaq, que proporciona a los clientes de esta empresa una plataforma...
196 — MGE UPS Systems refuerza su servicio técnico de Atención al Cliente
La compañía líder en la fabricación y comercialización de Sistemas de Alimentación Ininterrumpida (SAIs), MGE UPS SYSTEMS, ha anunciado el refuerzo de su Servicio Técnico de Atención al Cliente con el fin de ofrecer la máxima atención puntual y personalizada a sus...
