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Vodafone, la operadora de telefonía móvil y TradeDoubler, han llegado a un acuerdo a fin de facilitar la información y comprar de sus productos a traves de Internet mediante la creación de una gran red de ventas virtual, que alcanzará antes de fin de año más de 1.000...

FCS América, entidad financiera especializada en el medio rural norteamericano, ha adquirido la solución CRM de Pivotal, con el fin de mejorar la calidad y el servicio hacia el cliente, aumentar la competitividad y ganar cuota de mercado. FCS América ha elegido el CRM...

Sun Microsystems, Inc. y la división de Nokia, Nokia Innovent, han anunciado que dedicarán recursos técnicos y empresariales para colaborar conjuntamente en productos, servicios y modelos de negocio basados en la tecnología JXTA de Sun. Tienen previsto las dos...

El proveedor líder de soluciones de software de seguridad y alta disponibilidad para la empresa, Stonesoft, ha anunciado que el Proveedor de Servicios Internet (ISP) Wanadoo, se ha convertido en usuario de su solución cortafuegos y VPN con tecnología Multi-Link...

PeopleSoft Inc. ha lanzado la versión 8.4 de CRM, que proporciona capacidades innovadoras CRM en una solución integrada puro Internet. La innovadora tecnología de PeopleSoft reduce drásticamente el coste total de adquisición, permitiendo a las organizaciones conseguir...

Según el reciente estudio EMEA Contact Center Infrastructure Magic Quadrant Infrastructure*, publicado por Gartner Inc., el proveedor líder de redes de voz y datos para empresas, Avaya Inc., es líder en infraestructuras Contact Center en EMEA. Realizado por los...

La empresa proveedora de servicios globales de marketing, Bertelsmann Direct, gestiona desde el pasado 1 de marzo de 2002 el Service Centre de la organización no gubernamental Médicos del Mundo. Varios agentes formados para este servicio atenderán a los donantes y...

Alfonso Noáin, licenciado en Económicas por la Universidad de Zaragoza y MBA por el Instituto de Empresa de Madrid, ha sido nombrado nuevo director de Marketing de Samsung Electronics Iberia, asumiendo las áreas de marketing comunicación y relaciones públicas de la...

El grupo global de telecomunicaciones, Cable & Wireless, ha anunciado el acuerdo firmado con Inktomi Corp. para proporcionar conectividad global y soluciones web hosting y dar soporte a la herramienta InktomiÒ Web Search. Este nuevo acuerdo es parte de la expansión de...

El proveedor líder de soluciones de Business Intelligence (BI), Business Objects, , ha incorporado a Eugenio Gracia Martínez como Director de Venta Indirecta de la compañía. Eugenio Gracia, nació en Granada hace 50 años, es Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos, y...

La empresa de tecnología del Grupo LaNetro, Geofactor y Ericsson España y, han desarrollado las primeras aplicaciones de Mensajería Multimedia para móviles en España. Estas novedosas aplicaciones están desarrolladas bajo tecnología MMS (Multimedia Message Service) y...

La empresa que gestiona el Programa de Fidelización Travel Club, Air Miles España, ha elegido para el desarrollo de un proyecto de gestión de información y análisis del comportamiento de sus Socios en la web www.travelclub.es a MicroStrategy Ibérica, compañía...

Una de las compañías líderes en el desarrollo y provisión de aplicaciones y servicios para la cadena de aprovisionamiento, Globeflow, ha lanzado al mercado su nueva aplicación MTX-Promo. Esta nueva aplicación asegura más eficiencia, mejores resultados y una excelente...

A fin de lanzar un amplio programa de relación con el cliente, Peugeot ha implantado Marketic en su Centro de Contacto con Clientes. Dicho programa se ha iniciado con una importante campaña de marketing directo combinando los canales mailing y llamadas salientes. Ha...

Avaya Inc. e IBM han anunciado una alianza estratégica para integrar las soluciones CRM de Avaya con las soluciones middleware, la tecnología eServer y las soluciones e-business de IBM. El acuerdo entre Avaya e IBM representa el compromiso de ambas compañías por...

Ha lanzado junto con IBM una solución que facilita el inicio de la mediana empresa en las herramientas CRM El proveedor global de soluciones integradas de gestión, Navision, ha puesto en marcha dos nuevas campañas dirigidas tanto a nuevos usuarios, como a empresas que...

La multinacional española especializada en soluciones globales para Internet/Intranet, Afina Sistemas, ha anunciado la inclusión en su catálogo de las soluciones de Packeteer. La empresa estadounidense es un proveedor líder a nivel mundial en soluciones que mejoran la...

Telefónica Móviles España (TME) ha seleccionado la tecnología de Cash-U Mobile Technologies como plataforma para los nuevos servicios de entretenimiento que ya se ofrecen a través de SMS y WAP. Este acuerdo entre permitirá generar ingresos significativos en los...

SGI Soluciones Globales Internet se ha constituido en la primera empresa en España que alcanza el más alto nivel de acreditación que ofrece el programa de partnership de Sun Microsystems, la certificación en Datacenter. De esta manera, SGI pone de manifiesto su...

Vodafone ha ampliado su oferta de servicios con tecnología GPRS, tecnología intermedia entre la actual GSM y la telefonía móvil de tercera generación (UMTS) con una nueva oferta de productos para empresas y profesionales, que incluye varias ofertas de bonos y...

Cable & Wireless, el grupo de telecomunicaciones ha completado la adquisición de los principales activos del proveedor de 'hosting' Exodus Communications, según informó la empresa estadounidense. Las áreas de negocio de Exodus se integrarán en el negocio de web de...

El líder en soluciones de acceso único para proveedores de servicios y empresas, RAD Data Communications, acaba de completar los tests de interoperabilidad entre las tecnologías de multiacceso con división de tiempo sobre IP (TDMoIP) y el Protocolo de Reutilización...

El primer proveedor mundial de soluciones para la Gestión Unificada de Canales de Interacción (uCI), Altitude Software, ha anunciado su alianza con I.T.Co, el mayor integrador de sistemas y desarrollo de software de Rusia, para ofrecer soluciones multimedia completas...

El líder mundial en contact centers y líder del "mercado abierto" español, Sitel Corporation, ha anunciado la apertura de un nueva plataforma en Alcobendas. Sitel, desde este centro, proporcionará servicios de atención al cliente, gestión integrada de instalaciones,...

PeopleSoft acaba de hacer público el acuerdo a través del cual ha adquirido la propiedad intelectual del software de la empresa líder en soluciones de automatización de marketing a través de e-mail, así como interacciones con webs de clientes, Annuncio. Mediante el...