Conteúdos em Espanhol

NETGEAR, proveedor mundial de soluciones de redes de alto rendimiento para pymes, profesionales y hogares, presentará sus últimas novedades en SITI/@asLAN, feria profesional especializada en soluciones TIC relacionadas con las redes y comunicaciones, para la empresa y...

Las empresas europeas pueden disfrutar a partir de ahora de la nueva ampliación del servicio de VeriSing, Email Security Service, que permite a las empresas combatir el spam, los virus y los ataques transmitidos por el correo electrónico. Efecto que logra al usar...

La empresa destacada en la integración de aplicaciones para los contact centers, Datapointa Ibérica acaba de presentar sus resultados para 2004 con un crecimiento del 16% en sus ingresos, y una facturación de 9 millones de euros. Estos resultados respaldan la política...

El Grupo Astel ha confiado en Jaume Batista para que desempeñe las funciones de nuevo consejero delegado de la compañía, especializada en la prestación de servicios de marketing telefónico y comunicación comercial a través de call centers. Licenciado en Ciencias...

Han pasado 10 años desde que Natural Vox siministrara a Caja Madrid su IVR (respuesta vocal interactiva), por lo que la entidad bancaria ha decido volver a confiar en la misma empresa para actualizar totalmente el sistema. Natural Vox ha sustituido el sistema físico...

Bajo la temática “e-learning para tod@s”, el IV Congreso EXPOELEARNING 2005 se desarrollará del 9 al 11 de marzo en Madrid, con el deseo de seguir impulsando el e-learning y de compartir conocimientos y experiencias de este sector. Con ese objetivo nació en mayo de...

La Delegación de Alumnos de Informática de la Universidad de Huelva (UH) há organizado las Primeras Jornadas sobre Nuevas Tecnologías, Comunicaciones e Informática; que tendrá lugar entre los días 21 y 27 de febrero en la Escuela Politécnica Superior de La Rábida. El...

El próximo 3 de marzo, IBdos organiza en el Hotel Meliá Valencia Palace una jornada de presentación de la nueva versión de Microsoft Business Solutions-Navisión 4.0. Dirigida especialmente a Directores Generales, Directores Financieros y Directores Informáticos; en la...

El lanzamiento de la versión 2.0 del sistema CRM (Customer Relationship Management) de Microsoft ha vuelto a ser aplazado para finales de año, una vez que no será presentado en el mes de marzo como estaba previsto. Hace dos años Microsoft lanzó el primero de sus...

IRR España organiza en el NH Rallye de Barcelona un seminario sobre “Contratación de Servicios de Telecomunicaciones en la Administración Pública” los próximos días 8 y 9 de marzo. Evento especialmente dirigido al Sector Público (Administración Central, Comunidades...

IRR España propone un seminario sobre “Gestión Avanzada del Help Desk/Cau” para los próximos 2 y 3 de marzo, en el NH Podium de Barcelona. Evento que recomiendan a los Responsables de Centros de Atención a Clientes y a los Responsables de Help Desk. A un precio...

Las soluciones para centros de contacto bajo demanda de CosmoCom han llegado a España gracias a Suricata, empresa especializada en la importación y desarrollo de software de alto nivel. El acuerdo entre ambas compañías se centra en la distribución, en el mercado...

Unísono ha implantado la tecnología CTI (Computer Telephony Integration) de Presence Technology con el objetivo de dar un mejor rendimiento de sus servicios y garantizar a sus clientes una puesta en marcha de las campañas más ágil, flexible y robusta y de mejor...

Agustín Caballero, licenciado en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid, es el nuevo Director de Operaciones para España y Portugal de EDS, compañía destacada en Servicios de Tecnologías de la Información. Sus actuales responsabilidades se centrarán...

Europa no pondrá trabas al desarrollo de la telefonía por internet, conocida como voz sobre IP (VoIP), y que ya cuenta con un gran número de usuarios en EE.UU. y Japón. El Ejecutivo Comunitario ha reconocido en un informe que la VoIP tiene el poder de “cambiar...

La ciudad de Amsterdam va a acoger los próximos días 21 y 22 de febrero la 5ª edición del “European Contact Center Exchange”. El encuentro anual, con participación restringida a personas con invitación y que tendrá lugar en el Hotel NH Grand Krasnapolsky, intentará...

El Gartner Group realiza los días 3 y 4 de marzo, en Londres, la Conferencia “Customer Relationship Management Summit 2005”. En un momento en el que los mercados reconocen la importancia de las estrategias de CRM, este encuentro se presenta como una oportunidad para...

Gracias a un proyecto piloto de tele-salud, denominado 'Motohealth', que permite controlar a través de un teléfono móvil a los enfermos crónicos, el Hospital Clínic de Barcelona ejercerá un mayor control médico sobre sus pacientes. Un sistema creado con la...

El enfoque que Cognicase pretende adquirir en el área CRM, después de haber desarrollado varios proyectos para entidades bancarias, es crear una nueva unidad que le permita abordar este mercado de una forma más directa e intensificada. Para el desarrollo de esta...

Sierra & Leth se ha convertido en la primera empresa en España en ofrecer el servicio de Contact Center Technology on Demand (CCToD) en formato hosted gracias a la ayuda de un socio tecnológico como Infinity. Creando así un negocio bajo demanda cuyo...

El próximo 22 de febrero, SAS, compañía destacada en el mercado de software de Business Intelligence (BI) tanto a nivel mundial como en España, realizará un almuerzo informativo con el objeto de presentar un análisis de lo acontecido el pasado año y las propuestas...

Hyperion ha sacado un excelente resultado a sus soluciones de gestión de rendimiento de negocio, ya que cada vez son más los clientes que han confiado en ellas para conseguir transparencia y efectividad contable en el ámbito del Business Performance Management (BPM)....

Un informe realizado por el Grupo Penteo desvela que el 82% de la empresas españolas ya se ha decidido, sino lo hará en un breve espacio de tiempo, por implantar una solución CRM (Customer Relationship Management ). La mayor parte de esas empresas se muestran más...

Conocer el futuro de la tecnología de Business Intelligence (BI) a través de BusinessObjects™ XI es el objetivo que propone Business Objects Ibérica. Un producto capaz de producir una auténtica explosión de información, basado en una de las plataformas de BI más...

La integración de Business Objects y Crystal Decisiones supuso la creación de una guía técnica sobre el plan para el lanzamiento de sus productos, siguiendo las opiniones de los clientes. Un plan que cuenta con unos principios clave diseñados en base a las sugerencias...