El proveedor de soluciones para contact centers y telefonía 3G Cystelcom Sistemas ha decidido seguir potenciando aún más sus esfuerzos en I+D+i como estrategia empresarial, diferenciándose así del resto de proveedores y actores del mercado de los centros de contacto....
La compañía española proveedora de soluciones para la interacción con el cliente, Grupo Infinity ha ampliado su acuerdo con Sertel desarrollando conjuntamente e implantando un módulo ICR a su solución Centriphone Millennium, implantada en 2003. Hay que destacar que el...
La música, las películas, las series y los videojuegos supondrán para las operadoras de telecomunicaciones españolas unos ingresos de 4.700 millones de euros en 2010 frente a los 1.000 millones que alcanzó en 2005 según un informe de Gaptel. El crecimiento de los...
La compañía dedicada a proveer al canal de productos de networking, seguridad y telefonía IP Comstor ha llegado a un acuerdo con el líder francés en soluciones de comunicaciones para centralitas telefónicas privadas para empresas Quescom según el cual ofrecerán al...
El proveedor de soluciones de Business Intelligence y para la gestión del rendimiento corporativo Cognos acaba de cerrar su ciclo anual de eventos dirigidos a clientes, denominados Performance 2006, ocasión aprovechada para entregar una serie de premios y galardones a...
