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Seminário Prático || «O Decreto-Lei 72-A/2010 e o Novo Regime Jurídico da Gravação de Chamadas, Controlo de Operações e Gestão da Qualidade – Alterações ao DL 134/2009» || || Data: 29 de Julho de 2010; || Horário: 14.00-18.00 Horas; || Local: Sala de Formação...
Conferência || «O Decreto-Lei 72-A/2010 e as alterações ao Decreto-Lei 134/2009 – Ponto da Situação da Aplicação do DL 134/2009 e Novo Regime Jurídico dos Centros Telefónicos de Relacionamento» || || Data: 22 de Julho de 2010; || Horário: 14.00-18.00...