La Junta Directiva de la Asociación de Empresas de Telemarketing (AEMT) acordó el pasado día 12 de marzo acordó nombrar a Ana Buxó Secretaria General de AEMT. Entre los principales objetivos de la nueva Secretaria General de AEMT se encuentran los de fidelizar y...
La Asociación Nacional de Industrias Electrónicas y de Telecomunicaciones (ANIEL) fue uno de los 7962 expositores que se dieron cita en CeBIT, la mayor y más importante de las ferias en el mundo de las Telecomunicaciones. Aniel es una Organización constituída al...
El líder mundial en contact centers y líder del “mercado abierto” español SITEL Corporation, ha anunciado que ha desarrollado la primera herramienta de Recursos Humanos destinada a los coordinadores de las plataformas de atención al cliente. Esta...
Felipe González es el Director Comercial de Teleconnect desde Octubre del año pasado, trabajando anteriormente en Concentronic. No suele llevar trabajo a casa salvo situaciones excepcionales y prefiere ampliar su horario (ya denso de por si) para que las cosas se...
A finales de año se presentará un software nuevo que permitirá a Microsoft entrar en el mercado del CRM, según ha anunciado la compañía. Microsoft, con el lanzamiento de Microsoft Customer Relationship Management, entrará a competir en este área. Se trata de la...
