Como parte de su estrategia de concentración de recursos, American Express ha decidido ubicar en nuestro país su Centro de Llamadas europeo para dar servicio a los comercios afiliados. Esta decisión significa un reconocimiento de la compañía a la filial española, que...
Con esta nueva incorporación, ya son dos los Products Manager que con los que cuenta Compuspain: uno en Microsoft y otro en D-Link. Compuspain ha anunciado el nombramiento de Ángel Serrano, de 22 años y técnico comercial de ventas y técnico electrónico, como nuevo...
Glossário do Centro de Contacto Abandoned Call – Llamada Perdida La llamada se corta antes de ser atendida Agent Out Call Llamada hacia el exterior Una llamada hacia el exterior efectuada por un operador Agent Status Estatus de Operador Transmisión o sistema...
IDEFE – ISEG UNIVERSIDADE TÉCNICA DE LISBOA OBJECTIVOS: Responder às crescentes necessidades em matéria de gestão das organizações na “Nova Economia”, cuja natureza cada vez mais complexa, comporta superiores exigências de formação científica e...
