Alcatel anunció la ampliación de su catálogo de soluciones para PYMEs con la disponibilidad de una gama ampliada de soluciones preconfiguradas. Como resultado de la adquisición de Right Vision a finales de 2004, Alcatel introduce al mercado dos nuevos servidores de TI...
Avaya ha anunciado los resultados del cuarto trimestre fiscal de año, con unos ingresos de 660 millones de dólares. Estos resultados reflejan un impacto neto favorable de 565 millones de $, que incluye ingresos netos de 590 millones a los que hay que descontar 22...
A IFE (International Faculty for Executives) organizou, pelo sétimo ano, o evento de referência na área dos Call Centers, a Expo Call Center & CRM Solutions. A Culturgest, em Lisboa, foi o local seleccionado para a apresentação desta edição do evento. A...
A 5ª edição do Troféu Call Center, que teve lugar no último dia da Expo Call Center & CRM Solutions, distinguiu a Allianz com o Troféu Excelência. O galardão, fruto da parceria entre o IFE e a SGS , premeia as empresas que mais se destacaram no serviço de...
Os operadores do Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) de Coimbra que se recusaram a assinar contratos de trabalho com o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), por alegada ilegalidade de algumas das cláusulas, chegaram recentemente a acordo com a...
