Chamam-se Boyden Interim Management (BIM) e o seu segredo são os Interim Managers com que trabalham. São pessoas com idades compreendidas entre os 39 e os 59 anos, com 15 a 20 anos de experiência multinacional, orientadas a projectos e dotadas de grande pragmatismo,...
Após um ano de crescimento sustentado no nosso país, os novos desafios do portal representativo da comunidade dos centros de atendimento e telemarketing passam pela sua internacionalização. Enquanto que em Portugal a evolução para o ano 2002 passará pela promoção de...
O sector do marketing telefónico, composto essencialmente pelas empresas que dispõem de unidades internas de telemarketing e pelas empresas prestadoras de serviços nesta área, precisa com urgência de se organizar numa associação de marketing telefónico. A carência...
A Oracle Corporation anunciou que irá fornecer à SEUR (Servicio Urgente de Transporte), a maior empresa privada de correio expresso de Espanha, uma gama completa de licenças de CRM (Customer Relationship Management), incluindo CRM Foundation, Contracts and Services,...
Mais uma vez este ano, o Semanário Económico apresentou, em 30 de Novembro, um destacável sobre as 1500 MAIORES PME. Constata-se neste destacável que a TUTELA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (TPS), ocupa confortáveis posições em alguns sectores. Assim sendo, a TPS detém a 1.ª...
O portal Centro de Contacto promoveu um encontro/almoço com vista à constituição da 1.ª Associação dos Operadores Profissionais dos Centros de Atendimento e Contacto Telefónico em Portugal. O encontro decorreu no dia 24 de Janeiro no espaço Net.Come da EasyCall e...
