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221 — “A telefonar é que a gente se entende!”

by Leia Reis | Jan 25, 2002 | Conteúdos Em Ingles

O Mundo das Comunicações irá estar ao dispor da criatividade infantil numa iniciativa patente desde o passado dia 24 de Janeiro, no Museu das Comunicações. ‘A telefonar é que a gente se entende’ é a designação de um atelier de expressão plástica sobre o...

234 — A importância da qualidade de dados para um Contact Center e todo o processo de CRM

by Leia Reis | Jan 23, 2002 | Conteúdos Em Ingles

Por Nuno Martins de Carvalho Director Geral da Arena Direct Na certeza de que pelo Contact Center passam uma esmagadora maioria das informações a serem geridas por qualquer processo de CRM, é estratégico que essa mesma informação possua índices de qualidade elevados....

134 — Compaq na vanguarda das soluções ZLE para banca, telecomunicações e retalho

by Leia Reis | Jan 23, 2002 | Conteúdos Em Ingles

A Compaq Computer Corporation, líder global no fornecimento de tecnologia e soluções, presente no ranking da Fortune Global 100, apresenta as suas soluções ZLE (Zero Latency Enterprise) para as áreas de telecomunicações, banca e retalho. As soluções ZLE da Compaq...

250 — Utilização das redes KOHONEN (SOM) na análise exploratória de dados

by Leia Reis | Jan 23, 2002 | Conteúdos Em Ingles

No estudo apresentado por Anabela Martins, Sandra Catarino e Fernando Bação, no decorrer do Caus 2001, efectuou-se a análise exploratória dos dados relativos aos resultados das eleições legislativas de 1995, por concelhos, para Portugal Continental com o software da...

220 — Cegoc reconhecida no Sector Automóvel

by Leia Reis | Jan 23, 2002 | Conteúdos Em Ingles

A Cegoc – TEA tem uma experiência muito grande no domínio do automóvel através de um trabalho reconhecido junto das principais marcas mundiais representadas em Portugal. A Cegoc desenvolveu vários projectos entre eles conta-se a criação de um call center...

168 — Vodafone selecciona Comverse para disponibilizar Solução Unified Messaging

by Leia Reis | Jan 23, 2002 | Conteúdos Em Ingles

A Comverse, uma unidade da Comverse Technology, Inc., o fornecedor líder mundial de software e sistemas que permitem serviços de comunicação multimédia avançados network-based, anunciou ter sido seleccionada para fornecer à Vodafone a sua solução de unified messaging,...
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