Conteúdos em Espanhol

Grupo Atento, especializado en servicios de atención a clientes a través de plataformas multicanal (teléfono, fax, internet…), se ha convertido en la primera empresa del sector de Contact Center en entrar en el "Balanced Scorecard Hall of Fame". De este modo, la...

El proveedor de BI de mayor crecimiento del mercado y proveedor de soluciones de análisis de memoria QlikTech, ha anunciado que desde el pasado mes de mayo la empresa Campbell Soup utiliza QlikView, su herramienta BI, para mejorar la gestión de su cadena de...

La compañía especializada en comunicaciones de empresa e integración de sistemas MDtel Telecomunicaciones, ha desarrollado el proyecto de comunicaciones de la nueva sede social de Grupo Trashotel, líder del sector turístico con más de 1.000 empleados y seis empresas....

Emerson Network Power, división de Emerson y líder global en el mantenimiento de la continuidad crítica del negocio, ha anunciado la firma de un acuerdo con Dell para crear soluciones de energía inteligentes, que ayudarán de forma inmediata a los usuarios a expandir...

Cognos, principal proveedor de soluciones de Business Intelligence y para la gestión del rendimiento corporativo, anuncia que Serunión, filial española del grupo internacional de restauración Elior, ha implantado soluciones Cognos de Planning y BI para agilizar sus...

Eva Casado, se incorpora como responsable del Call Center de Aguaviva proveniente de Taskphone, del Grupo Inmark, donde desempeñaba labores de supervisora del equipo humano. Licenciada en Filosofía por la Universidad de Navarra y Master en Acción y Dirección de...

Junto a la empresa líder en innovación de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) Aitana, IBM ha presentado en Valencia las últimas novedades en software de colaboración, y cómo estas herramientas contribuyen a mejorar la comunicación y aumentar la...

ipsCA, compañía especializada en servicios de certificación digital y en la fabricación de soluciones de firma electrónica, anuncia su participación de la mano de su partner Seidor, los próximos 24 y 25 de mayo en la Feria de Valencia, en Forum GT 2007, la tercera...

Según un estudio realizado a las empresas que pertenecen a la Asociación de Contact Center Española (ACE-Fecemd), el sector del telemárketing es uno de los que más invierte en la formación de sus empleados, en concreto, el gasto asciende al 85% de la facturación en...

Las compañías han gastado una media de 182.067 dólares en personal para email marketing en 2007 en Estados Unidos, una cifra que supera ampliamente los 169.710 dólares de 2005, tal y como recoge un estudio de JupiterResearch que publica eMarketer. El estudio consultó...

A principios de junio, la Unión Europea comenzaba una investigación sobre la gestión de las bases de datos de los usuarios por parte de Google. Pues bien, ahora el grupo de trabajo de la Comisión Europea encargado de la protección de datos ha decido extender la...

Vodafone comienza a ver el fruto de sus acuerdos con empresas líderes en internet como Google, Yahoo!, Youtube, eBay, MySpace y Microsoft. La operadora ha puesto en marcha un nuevo servicio de internet participativo, llamado Mobile Plus, que posee características de...

La compañía especializada en el desarrollo de soluciones para la gestión unificada de datos corporativos CommVault Systems ha alcanzado un acuerdo OEM con Bull según el cual se permitirá que Bull incorpore en sus equipos la suite de gestión de datos de CommVault...

El fabricante español de electrónica de consumo y productos informáticos Supratech ha nombrado a José Ramón Moreno nuevo director comercial, puesto desde el cual se encargará de liderar la estrategia de ventas de la empresa, potenciando y consolidando su canal de...

La compañía pionera y líder del mercado de Gestión Unificada de Amenazas Fortinet ha anunciado que los datos de un reciente informe de IDC confirman que la compañía se encuentra en los primeros puestos a nivel mundial por los ingresos obtenidos en el segmento de...

La empresa española líder en el desarrollo de soluciones de gestión informatizada de las comunicaciones telefónicas empresariales y en su integración en los procesos de negocio CHAR Desarrollo de Sistemas (cHar), ha llegado a un acuerdo de colaboración con Sistemas de...

COGNOS (Nasdaq: COGN; TSX: CSN – todas las cifras se facilitan en dólares americanos y de acuerdo con US GAAP a menos que se señale lo contrario), principal proveedor de soluciones de Business Intelligence y para la gestión del rendimiento corporativo, ha hecho...

La compañía representada en España, Portugal, Chile y Argentina por PowerData, Informatica Corporation, , proveedor de TI y servicios especializado en plataformas de Integración y Calidad de Datos, anuncia una alianza estratégica con Deloitte Consulting LLP (Deloitte...

El proveedor líder de componentes de software empresarial y servicios ILOG, ha anunciado que tres de sus productos para la planificación y programación de la cadena de suministro han conseguido la categoría "Powered by SAP NetWeaver". De este modo, el Centro de...

La empresa especializada en soluciones de comunicación IP para el mercado de las pymes Vocari ha anunciado la disponibilidad de su nuevo servicio de videollamada, que añade a su Centralita IP con el objetivo de optimizar la comunicación de sus clientes. Vocari...

La compañía europea proveedora de software CTI y especializada en optimizar el rendimiento de los Contact Centers Presence Technology ha anunciado que el servicio de información sanitaria y consejos de salud del Sistema de Emergencias Médicas de Cataluña Sanitat...

Francisco Pino ha sido nombrado nuevo Director de Servicios de Cognos España, el principal proveedor de soluciones de Business Intelligence y para la gestión del rendimiento corporativo. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y master Executive MBA por...

Turypeople, nombre comercial del touroperador español Turyvoz, ha adoptado el Call Center IP de Vocari, reemplazando así su sistema de Call Center tradicional por uno virtual con mayor funcionalidad. Hay que destacar que Como touroperador especializado en el mercado...

La filial española de Cisco Systems realizó el pasado jueves 21 de junio una demostración de su solución Telepresencia 2.0 en su sede central de Alcobendas (Madrid), sesión el la cual participó Yolanda Lamila, directora de Desarrollo de Negocio, y Jordi Ferrer,...

El proveedor de soluciones integradas para la seguridad de las redes y la continuidad del negocio Stonesoft, amplía su familia de productos StoneGate con la nueva Solución para la Conectividad Móvil Segura para usuarios móviles y remotos. A este respecto, la nueva...